Foire aux questions sur le service de recharge pour véhicules électriques de Pluq

Pluq finance, installe, exploite et optimise les infrastructures de recharge des véhicules électriques (VE), transformant ainsi la recharge en un service complet plutôt qu'en un actif que les clients doivent gérer eux-mêmes.

Pluq élimine les coûts élevés, la fragmentation des systèmes, les contraintes de capacité du réseau et les exigences ESG strictes qui compliquent la mise en place d'une infrastructure de recharge fiable et évolutive pour les véhicules électriques au sein des entreprises.

L'entreprise propose deux services principaux : « Charging is a Service » destiné aux propriétaires immobiliers et « Fleet Charging » destiné aux organisations gérant des flottes de véhicules.

Pluq s'adresse tout particulièrement aux propriétaires immobiliers, aux établissements hôteliers et aux établissements de santé, mais son modèle convient à toute organisation ayant besoin d'une solution de recharge de véhicules électriques sur site.

Pluq est votre partenaire pour l'ensemble de votre portefeuille immobilier en Europe.

Les propriétaires bénéficient ainsi de biens immobiliers parés pour l'avenir, d'une part de revenus optimisée, d'informations en temps réel sur le développement durable et d'une solution de recharge entièrement gérée, sans aucun risque financier.

Oui. Le modèle de Pluq est conçu pour proposer aux utilisateurs des tarifs de recharge parmi les plus bas, car l'infrastructure est entièrement financée et optimisée par Pluq.

Avec le modèle CaaS, Pluq finance l'ensemble du matériel et des travaux de génie civil, assume tous les risques liés à l'exploitation et à la maintenance, garantit un rendement par kWh et vous libère des contraintes administratives, réglementaires et techniques, vous permettant ainsi de vous consacrer entièrement à votre cœur de métier.

Non. Le modèle de Pluq repose sur le principe « zéro CAPEX, zéro OPEX » : l'entreprise prend en charge l'ensemble des coûts récurrents liés au comptage de l'électricité, aux logiciels, à la maintenance et aux réparations, tandis que le propriétaire du bien immobilier perçoit simplement sa part des recettes générées par la recharge.

Tous les travaux électriques sont réalisés conformément aux normes de sécurité européennes NEN 1010 et NEN 3140, ce qui garantit que chaque raccordement est correctement protégé et testé avant la remise des lieux.

Oui. Lorsque cela s'avère opportun, Pluq rachète et intègre les bornes de recharge existantes à sa plateforme intelligente ; le matériel obsolète est remplacé, tandis que le risque opérationnel reste à la charge de Pluq.

Avant la remise du système, Pluq vérifie la mise à la terre et la résistance d'isolement, effectue une simulation à pleine charge pour confirmer la fiabilité du système et met en service le logiciel de recharge intelligente et d'équilibrage de charge. Le système n'est mis en service qu'une fois que chaque composant a passé ces contrôles avec succès.

Une fois l'étude technique terminée, Pluq élabore un plan d'installation détaillé : l'entreprise vérifie si le raccordement au réseau existant est adapté aux bornes de recharge ou s'il nécessite une mise à niveau, précise les tableaux de distribution ou sous-tableaux supplémentaires éventuellement nécessaires, et met en place des mesures d'évolutivité en vue d'une future extension des installations en courant alternatif (CA) ou en courant continu (CC). Au cours de cette phase, Pluq fournit également des conseils sur toutes les conditions techniques préalables et assure la coordination directe avec le gestionnaire de réseau si une capacité de raccordement supplémentaire s'avère nécessaire.

L'équilibrage dynamique de la charge (DLB) est le système de gestion de l'énergie en temps réel de Pluq qui répartit la capacité disponible du réseau entre tous les chargeurs du site. En ajustant en permanence la puissance de sortie de chaque chargeur, le DLB prévient les surcharges, évite des mises à niveau coûteuses du réseau et permet à davantage de véhicules de se recharger simultanément sans interruption.

Comme Pluq préinstalle le câblage nécessaire et l'infrastructure de gestion de l'énergie, l'ajout de nouveaux chargeurs se résume en grande partie à une opération « plug-and-play » qui ne nécessite qu'une brève intervention sur place ; aucun travaux de réaménagement ni aucune interruption de service ne sont nécessaires, comme l'ont démontré les récentes extensions de réseaux de chargeurs à Rotterdam et dans d'autres villes.

Pour Pluq, la « recharge intelligente » désigne un système basé sur les données qui répartit l'énergie entre plusieurs véhicules, décale les sessions de recharge vers les heures creuses ou les périodes d'alimentation en énergie renouvelable, et peut donner la priorité à certains véhicules en fonction des besoins des conducteurs, allant ainsi bien au-delà du simple équilibrage de charge.

Oui. Comme Pluq est propriétaire de l'ensemble du matériel et en assure la gestion, l'entreprise procède de manière proactive au remplacement ou à la mise à niveau des équipements au fil du temps, garantissant ainsi que les clients ne se retrouvent jamais avec des chargeurs hors d'usage ou obsolètes.

Oui. Pluq assure une surveillance et une intervention continues 24 heures sur 24, garantissant ainsi que tout problème technique soit détecté et résolu sept jours sur sept.

Les tableaux de bord de Pluq fournissent des indicateurs relatifs au CO₂ ainsi que des rapports prêts à l'emploi conformes aux normes ESG, GRESB et CSRD, aidant ainsi les organisations à suivre et à démontrer leur impact environnemental.

Pour les établissements de santé, Pluq met en œuvre une gestion intelligente et dynamique de la charge qui limite la demande de recharge afin que les pics de consommation n'interfèrent jamais avec les systèmes médicaux vitaux, garantissant ainsi la continuité des soins.

Pluq propose un service entièrement géré destiné aux établissements hôteliers, qui couvre l'installation, l'exploitation, la maintenance, la facturation et l'assistance aux clients, afin que le personnel de l'hôtel puisse se consacrer entièrement à l'expérience client.

Les établissements de santé sont confrontés à des contraintes budgétaires, à des équipes techniques débordées et à des exigences strictes en matière de continuité des soins ; Pluq élimine ces obstacles en prenant en charge le financement de l’ensemble du matériel, en assurant l’installation et la maintenance, et en mettant en œuvre une gestion dynamique de la charge qui garantit que la recharge ne compromet jamais le fonctionnement des systèmes médicaux essentiels.