Il y a quelques semaines, j'avais un rendez-vous d'affaires à Brême, compte tenu de la rapidité d'exécution. J'avais l'intention de rentrer en début de soirée, mais j'ai décidé de passer la nuit sur place car la réunion s'est prolongée. En parcourant le site Booking.com à la recherche d'un hôtel, j'ai découvert avec surprise qu'une "station de recharge pour véhicules électriques" était l'un des filtres proposés aujourd'hui. Ce n'est pas encore un critère de recherche très répandu, mais c'est un début et c'est nécessaire car la batterie de mon SUV électrique était à plat.
Selon Booking, Brême compte 69 hôtels, dont 24 proposent des chargeurs. J'ai choisi un hôtel-boutique branché dans le centre-ville, et je n'étais pas le seul. Toutes les bornes de recharge étaient occupées.
Les choses se gâtent.
Je suis donc parti à la recherche des propriétaires des véhicules électriques de chargement, et il s'est avéré que l'un d'entre eux logeait dans la chambre en face de la mienne. Nous avons discuté amicalement et il n'a pas hésité à échanger les prises vers une heure du matin, ce qui m'a assuré un voyage de retour sans faille. Sur ce, nous avons bu, lui un whisky, moi un verre de vin blanc, amis pour toujours.
"Au moins, les hôtels à la pointe de la technologie doivent avoir des stations de recharge", a-t-il déclaré après avoir découvert que je travaillais dans ce secteur. "Les chargeurs sont toujours quelque chose de spécial. Ils permettent aux hôtels de se distinguer. Dans quelques années, les pôles seront monnaie courante. Si vous ne les avez pas, vous avez raté le coche".
Il est agréable de voir un inconnu raconter l'histoire de votre marque.
Cependant, se faire remarquer n'est pas le seul avantage des bornes de recharge dans les hôtels.
Il y a toute une série d'avantages. Voyons cela de plus près.
1. Attirer et fidéliser les clients Avec l'essor des véhicules électriques, l'installation de bornes de recharge dans votre hôtel peut attirer les clients qui préfèrent les options de voyage respectueuses de l'environnement. Ces personnes sont plus susceptibles de choisir un hôtel qui propose des installations de recharge pour VE qu'un hôtel qui n'en propose pas, et elles sont également plus susceptibles de revenir à l'hôtel à l'avenir. Recharger sa voiture pendant que l'on dort ou que l'on se détend à l'hôtel est une commodité sans précédent.
2. Augmenter les recettes Les propriétaires de véhicules électriques planifient souvent leurs itinéraires en fonction de la disponibilité des stations de recharge. Les installations de recharge peuvent attirer davantage de clients et augmenter les recettes provenant des réservations de chambres, des ventes de nourriture et de boissons, et d'autres services. Si vous optez pour notre concept "Charging as a Service", vous partagez les revenus sans investir vous-même. Les bornes de recharge incitent les clients à rester plus longtemps et à dépenser plus pour les services de l'hôtel. Les hôtels dotés d'une place de recharge (4 poteaux avec 2 connexions de recharge chacun) sont des lieux de réunion, d'atelier ou de symposium intéressants.
Recettes : Pouvez-vous récupérer l'achat des bornes de recharge en trois ans ?
3. Améliorer l'image de marque et la notoriété L'installation de bornes de recharge dans votre hôtel témoigne de votre engagement en faveur du développement durable et du respect de l'environnement. Cela peut améliorer votre image de marque et votre réputation et vous aider à vous démarquer de vos concurrents. La mise à disposition de bornes de recharge améliore l'expérience globale du client, en particulier pour les conducteurs de véhicules électriques qui, autrement, devraient chercher des options de recharge ailleurs. La fourniture de ce service peut également contribuer à accroître la fidélité et la satisfaction des clients.
4. Soutenir l' infrastructure locale En installant des bornes de recharge, les hôtels peuvent contribuer à soutenir l'infrastructure locale pour les véhicules électriques. Cela peut permettre d'établir des relations avec les entreprises locales, les agences gouvernementales et d'autres parties prenantes, ce qui profitera à l'hôtel sur le long terme.
5. Réduire l'empreinte carbone De nombreux hôtels adoptent des sources d'énergie renouvelables pour réduire leur empreinte carbone et économiser sur les coûts énergétiques. Mais saviez-vous que 30 % de l'empreinte carbone d'un hôtel est causée par les clients qui viennent avec leur voiture à essence ? En encourageant la conduite électrique, les hôtels attirent des visiteurs plus soucieux de l'environnement et réduisent leur empreinte à long terme.
6. Une tarification équitable Il s'avère que les chargeurs de 22 kWh ou de 60 kWh sont beaucoup plus attrayants pour les clients que les superchargeurs situés le long de l'autoroute. Pour certains conducteurs de Tesla, les coûts sont un argument décisif pour passer la nuit dans des hôtels équipés de "chargeurs ordinaires", ce qui donne une nouvelle dimension à l'hospitalité.
7. S'adapter aux tendances futures Même si des problèmes surviennent, le passage aux véhicules électriques devrait se poursuivre. Les hôtels dotés d'une infrastructure de recharge seront mieux placés pour s'adapter aux tendances futures et rester en tête de la concurrence.
À 1 heure du matin, j'ai branché ma voiture électrique à la station de recharge et je me suis bien reposé. Mon collègue propriétaire d'un véhicule électrique avait quitté l'hôtel plus tôt. Le serveur m'a servi un thé écologique au petit-déjeuner et je lui ai demandé pourquoi l'hôtel avait décidé d'installer des bornes de recharge pour VE. "Pour des raisons de commodité et d'image", m'a-t-il répondu. "Non seulement pour les clients, mais aussi pour certains employés qui roulent à l'électricité. Ils bénéficient d'un tarif légèrement inférieur, ce qui les incite à s'engager davantage. C'est formidable qu'un directeur tienne compte de son personnel.
Ce matin-là, j'ai roulé tranquillement jusqu'à Amsterdam. La batterie était bien remplie et je n'ai pas eu à perdre de temps à la recharger en cours de route. En conduisant, j'ai pu réfléchir à l'histoire que je suis en train d'écrire.
Et vous savez quoi ? L'installation de bornes de recharge peut aider les hôtels à démontrer leur engagement en faveur du développement durable et de la responsabilité environnementale, ce qui renforce la réputation de leur marque et attire les clients qui attachent de l'importance à ces principes.
Investissement: Pourquoi investir dans les bornes de recharge et non dans votre activité principale ?
Les hôtels devraient peut-être commercialiser davantage leur service de recharge. Booking.com pourrait faire de la recharge des VE un critère de recherche essentiel. Des panneaux électrifiants pourraient être installés sur les toits des hôtels. Et maintenant que j'y suis, il serait bon que les stations de recharge sur les parkings soient plus visibles, afin que ce qui est spécial aujourd'hui devienne bientôt une commodité.
L'avenir de la mobilité n'est pas encore cristallisé. Mais les présages sont bons. De plus en plus de voitures deviendront électriques. Et elles seront de plus en plus abordables. Je comprends pourquoi certains hôtels ont déjà mis en place des infrastructures de recharge gratuites. Ils ont toujours une longueur d'avance sur leurs concurrents. C'est très malin !
Signe de l'avenir
