Ik had een paar weken geleden een zakelijke afspraak in Bremen, gezien de energietransitie. Ik was van plan om in de vroege avond terug te rijden, maar besloot te overnachten omdat de vergadering uitliep. Toen ik op Booking.com naar een hotel zocht, ontdekte ik verrassend genoeg dat een “Laadstation voor elektrische voertuigen” tegenwoordig een van de filters is. Het is nog geen wijdverbreid zoekcriterium, maar het is een begin en een noodzakelijke, omdat de batterij van mijn elektrische SUV leeg was.
Bremen heeft volgens Booking 69 hotels, waarvan er 24 laders aanbieden. Ik selecteerde een trendy boetiekhotel in het centrum, en ik was niet de enige. Alle laadstations waren bezet.
Sh*!# happens.
Dus ging ik op zoek naar de eigenaren van de ladende EV's, en een van hen bleek in de kamer tegenover de mijne te verblijven. We hadden een vriendelijk gesprek, en hij vond het niet erg om rond 1.00 uur 's nachts van stekker te wisselen, mijn verzekering van een vlekkeloze reis naar huis. Daar dronken we op, hij een whisky, ik een glas witte wijn, voor altijd vrienden.
“In ieder geval moeten trendsettende hotels laadstations hebben”, zei hij nadat hij ontdekte dat ik in de branche zat. “Opladers zijn nog steeds iets speciaals. Ze bieden hotels een mogelijkheid om zich te onderscheiden. Over een paar jaar zijn palen heel gewoon. Als je ze niet hebt, heb je de boot gemist.”
Het is fijn als een vreemde je merkverhaal vertelt.
Echter, opvallen is niet het enige voordeel van laadstations bij hotels.
Er zijn een heleboel voordelen. Laten we eens kijken, zullen we?
1. Gasten aantrekken en behouden Met de opkomst van elektrische voertuigen kan het hebben van laadstations bij uw hotel gasten aantrekken die de voorkeur geven aan milieuvriendelijke reismogelijkheden. Deze mensen kiezen eerder een hotel dat EV-laadfaciliteiten aanbiedt dan een hotel dat dit niet doet, en ze keren in de toekomst ook eerder terug naar het hotel. Auto's opladen terwijl u slaapt of ontspant in het hotel is ongekend handig.
2. Verhoog de omzet Eigenaren van elektrische voertuigen plannen hun routes vaak op basis van de beschikbaarheid van laadstations. Laadfaciliteiten kunnen meer gasten aantrekken en de omzet verhogen uit kamerboekingen, verkoop van eten en drinken en andere voorzieningen. Als je kiest voor ons Laadoplossing als een Service-concept, deel je mee in de omzet zonder zelf te investeren. Laadstations moedigen gasten aan om langer te blijven en meer te besteden aan hoteldiensten. Hotels met een laadplein (4 palen met elk 2 laadaansluitingen) zijn interessante locaties voor vergaderingen, workshops of symposia.
Omzet: Kun je de aankoop van laadstations binnen drie jaar terugverdienen?
3. Verbeter het merkimago en de naamsbekendheid Het installeren van laadstations bij je hotel toont je inzet voor duurzaamheid en milieuvriendelijkheid. Dit kan je merkimago en reputatie verbeteren en je helpen om je te onderscheiden van je concurrenten. Het aanbieden van laadstations vergroot de algehele klantervaring, vooral voor EV-rijders die anders elders naar laadmogelijkheden moeten zoeken. Het aanbieden van deze service kan ook helpen om de klantloyaliteit en -tevredenheid te vergroten.
4. Ondersteun de lokale infrastructuur Door het installeren van laadstations kunnen hotels de lokale infrastructuur voor elektrische voertuigen helpen ondersteunen. Dit kan de opbouw van relaties met lokale bedrijven, overheidsinstanties en andere belanghebbenden ondersteunen, wat het hotel op de lange termijn ten goede komt.
5. Verlaag de CO2-voetafdruk Veel hotels schakelen over op hernieuwbare energiebronnen om hun CO2-voetafdruk te verkleinen en te besparen op energiekosten. Maar wist je dat 30% van de CO2-voetafdruk van een hotel wordt veroorzaakt door gasten die met hun brandstofauto komen? Door elektrisch rijden te ondersteunen, trekken hotels meer milieubewuste bezoekers aan en verlagen ze op de lange termijn hun voetafdruk.
6. Eerlijke prijzen Het blijkt dat laders van 22 kWh of 60 kWh veel aantrekkelijker zijn voor klanten dan snelladers langs de snelweg. Voor sommige Tesla-rijders zijn de kosten een doorslaggevend argument om te overnachten in hotels met “reguliere laders”, wat een nieuwe dimensie geeft aan gastvrijheid.
7. Aanpassen aan toekomstige trends Ook al zullen er zich haperingen voordoen, de verschuiving naar elektrische voertuigen zal naar verwachting doorzetten. Hotels met een laadinfrastructuur zullen beter gepositioneerd zijn om zich aan te passen aan toekomstige trends en de concurrentie voor te blijven.
Om 01.00 uur 's nachts stak ik de stekker van mijn elektrische auto in het laadstation en rustte ik goed uit. Mijn mede-EV-bezitter had het hotel vroeg verlaten. De ober schonk me ecologische thee bij het ontbijt en ik vroeg waarom het hotel had besloten om EV-laadstations te installeren. “Zowel gemak als imago”, antwoordde hij. “Niet alleen voor gasten, maar ook voor sommige werknemers die elektrisch rijden. Ze laden tegen een iets lager tarief, wat hen meer betrokken maakt. Het is geweldig als een manager rekening houdt met zijn personeel.”
Die ochtend reed ik rustig naar Amsterdam. De batterij was goed gevuld, dus ik hoefde onderweg geen tijd te verspillen aan opladen. Tijdens het sturen kon ik nadenken over het verhaal dat ik nu aan het schrijven ben.
En weet je wat? Het installeren van laadstations kan hotels helpen hun inzet voor duurzaamheid en milieuverantwoordelijkheid te tonen, wat hun merkreputatie verbetert en klanten aantrekt die deze principes waarderen.
Investering: Waarom investeren in laadstations en niet in je core business?
Misschien zouden hotels hun laaddienst wat meer moeten promoten. Mogelijk zou Booking.com van EV-laden een essentieel zoekcriterium kunnen maken. Er zouden opvallende borden op de daken van hotels kunnen komen. En nu ik toch bezig ben; het zou cool zijn als laadstations op parkeerplaatsen beter zichtbaar zouden zijn, zodat wat nu speciaal is, snel een commodity wordt.
De toekomst van mobiliteit moet nog vorm krijgen. Maar de voortekenen zijn goed. Meer auto's zullen elektrisch worden. En ze zullen steeds betaalbaarder worden. Ik begrijp wel waarom een paar hotels al kosteloze laadinfrastructuren hebben gebouwd. Ze zullen hun concurrenten altijd een stap voor blijven. Slim!
Teken van de toekomst
